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Zentrale Schuldnerberatung Stuttgart (ZSB)


In Kooperation mit dem Caritasverband für Stuttgart e.V. und der Evangelischen Gesellschaft Stuttgart e.V. bieten wir im Trägerverbund Zentrale Schuldnerberatung Stuttgart für Stuttgarter Bürger Schuldnerberatung an.


Vier Mal in der Woche besteht die Möglichkeit einer ersten, vorrangig telefonischen Kontaktaufnahme und der sofortigen Beratung durch einen Schuldnerberater, welche in der Regel durch Rückruf erfolgt. Hierbei wird der Bedarf abgeklärt, sowie erste Hinweise auf das weitere Vorgehen gegeben. Für Klienten, die direkt über das Jobcenter vermittelt werden, findet in der Sprechzeit die Rückmeldung an das Jobcenter statt. Für junge Klienten findet einmal wöchentlich eine Beratung im U25-Jobcenter statt. Hierfür werden die Termine direkt vom jeweils zuständigen PAP (Persönlicher Ansprechpartner) vergeben. Generell kann sich aus dem Erstkontakt eine Kurz- oder erweiterte Beratung entwickeln. Für die weiterführende Beratung ist eine schriftliche Anmeldung des Klienten mit den in der Sprechzeit ausgegebenen Unterlagen erforderlich.

In die weiterführende Beratung ist ebenso ein Zugang über die Kollegen der Fachdienste möglich, für deren Klienten Schuldnerberatung im Rahmen einer Fachberatung stattfinden kann. Dieses Angebot wird durch die Mitarbeiter der ZSB trägerspezifisch geleistet. Für Mitarbeiter anderer Träger erfolgt die Beratung trägerübergreifend. Gruppenberatung beginnt 3-4 Mal jährlich als ein weiteres Angebot für Klienten, die einen geringeren Beratungsbedarf haben und deren Ziel ein Verbraucherinsolvenzverfahren ist.

www.zsb-stuttgart.de